*Geschwindigkeitsreduzierungen (Downgrades) müssen frühzeitig angekündigt werden. Die Bearbeitungszeit beträgt im Schnitt fünf (5) Arbeitstage. Geschwindigkeitserhöhungen (Upgrades) bedürfen keiner Frühzeitigen Ankündigung und sind innert 1-2 Arbeitstagen aufschaltbar.
**Wir sind zurzeit über einen anderen Provider angeschlossen. Wir ermächtigen hiermit die BIG IT AG, den Wechsel vom bisherigen Anbieter zu veranlassen und in unserem Namen alle hierzu nötigen Vorkehrungen zu treffen. Durch diesen Wechsel bleiben die Vertragspflichten gegenüber dem bisherigen Provider bis zur ordentlichen Vertragsbeendigung bestehen.
